Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Qui sommes-nous
Den Doelder Automotive Consultancy & Valuations est responsable du traitement de vos données personnelles : Den Doelder Automotive Consultancy & Valuations, [LEGAL FORM], Morckhovenlei 13-2, 2140 Antwerpen, Belgium, numéro d'entreprise et de TVA BE 0805 509 774.
Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à yves@dendoelder.com ou appelez le +32 456 23 04 43. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, car ce n'est pas obligatoire pour notre activité.
Les données que nous collectons
- Les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact, la demande d'expertise, le formulaire de vente, une demande d'information ou de visite pour une voiture, une demande d'accès privé et l'inscription à la newsletter : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, votre message, les informations sur votre voiture (marque, modèle, année, kilométrage, lieu, prix demandé, description) et votre langue préférée.
- Les données que vous partagez par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
- Les données nécessaires à l'exécution d'une mission : documents d'identité et du véhicule, données de facturation.
- Les données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, telles qu'enregistrées pour la sécurité dans les journaux du serveur de l'hébergeur.
- Votre sélection de voitures favorites est enregistrée uniquement dans votre navigateur et ne nous est jamais transmise.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
- Répondre à votre question ou demande : mesures prises à votre demande avant un contrat (art. 6.1.b RGPD) ou notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f).
- Réaliser expertises, courtage à la vente et à l'achat, transport, importation, exportation et immatriculation : exécution d'un contrat (art. 6.1.b).
- Facturation et comptabilité : obligation légale (art. 6.1.c).
- Newsletter : votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail.
- Filtrer les demandes pour les ventes discrètes, afin que les voitures privées ne soient présentées qu'à de vrais acheteurs : notre intérêt légitime et celui du vendeur (art. 6.1.f).
- Sécurité du site et suivi des erreurs : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées ou du profilage.
Qui reçoit vos données
- EenvoudigDigitaal, que nous utilisons pour gérer les demandes du site et nos annonces (sous-traitant, [DATA LOCATION]).
- Notre hébergeur [HOSTING PROVIDER] et notre fournisseur de messagerie [EMAIL PROVIDER] (sous-traitants).
- Notre comptable, pour la facturation et les obligations légales.
- Nos partenaires de transport, d'immatriculation et d'inspection, uniquement si votre mission l'exige, et uniquement les données nécessaires.
- Les acheteurs ou vendeurs d'une transaction, uniquement avec votre accord et uniquement ce que la vente exige. Dans les ventes discrètes, les identités ne sont partagées qu'avec le consentement explicite des deux parties.
- Les autorités, lorsque la loi l'exige.
Tous les sous-traitants sont liés par un contrat de traitement des données.
Transferts hors de l'EEE
Nous veillons à garder les données dans l'Espace économique européen. Si un fournisseur traite des données hors de l'EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Si vous nous contactez via WhatsApp, la politique de confidentialité de Meta s'applique à ce canal.
Combien de temps nous les gardons
- Demandes qui n'aboutissent pas à une mission : jusqu'à 2 ans après notre dernier contact.
- Dossiers clients, contrats et factures : aussi longtemps que l'exige la législation comptable et fiscale belge (actuellement 10 ans).
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
- Journaux du serveur : aussi longtemps que l'hébergeur les conserve, [LOG RETENTION].
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les effacer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, à la portabilité et de retirer votre consentement à tout moment.
Envoyez votre demande à yves@dendoelder.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be. Les résidents des Pays-Bas peuvent aussi s'adresser à l'Autoriteit Persoonsgegevens.
Sécurité
L'accès aux données personnelles est limité à Yves et aux fournisseurs cités ci-dessus. Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), et les données ne sont traitées que pour les finalités décrites ici.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut indique la dernière version.